MKC Moto fait partie de Motorkledingcenter B.V. situé à Rijndijk 2b, 2394 AH Hazerswoude-Rijndijk (Pays-Bas).
Numéro de téléphone : 015-341820
Adresse électronique : info@mkcmoto.nl
Numéro d'identification TVA : BE 0668.820.938
Numéro de la Chambre de commerce : 0668820938
Article 1 DÉFINITIONS
Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes sont d'application :
a. entrepreneur : toute personne physique ou morale qui exerce une activité dans le domaine de la mode et/ou de la vente au détail de chaussures ;
b. consommateur : une personne physique qui, n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale, achète ou répare des articles de mode et/ou des chaussures auprès de l'entrepreneur en tant que client ;
c. les articles de mode et/ou les chaussures comprennent également d'autres articles liés à ces branches dans la mesure où ils sont vendus par l'entrepreneur visé au point a ;
Article 2 APPLICABILITÉ
Les présentes conditions s'appliquent aux contrats d'achat et aux contrats de confection ou de modification/réparation d'articles de mode et de chaussures conclus entre un entrepreneur et un consommateur.
Article 3 DEVIS
Les devis, sauf mention contraire dans le devis ou accord contraire, sont valables quinze jours à compter de la date de réception.
Article 4 PRÉPAIEMENT
Lors de la conclusion du contrat, l'entrepreneur a le droit de demander un paiement anticipé pouvant aller jusqu'à 50 % du montant de l'achat. Cette demande doit faire l'objet d'un accord écrit. En cas de paiement intégral du montant de l'achat, l'entrepreneur fournira au consommateur un reçu et une preuve de propriété. En l'absence d'accord écrit et/ou de reçu/preuve de propriété, les parties peuvent prouver le montant de l'acompte, le montant payé à l'avance et/ou la propriété par tous les moyens légaux.
Article 5 ÉCHANGE
1. Sauf convention contraire, le consommateur a le droit d'échanger l'article de mode et/ou les chaussures achetés, pour autant que les conditions suivantes soient remplies :
a. l'échange a lieu dans les 14 jours (ou, en cas d'accord contraire, dans le délai convenu) suivant l'achat de l'article de mode et/ou des chaussures achetés, sur présentation du reçu et/ou de la facture d'origine ;
b. l'article de mode et/ou les chaussures sont retournés dans leur emballage d'origine et n'ont pas encore été portés ;
2. Les dispositions du paragraphe 1 ne s'appliquent pas aux articles de mode et/ou aux chaussures faisant l'objet d'une réduction. De même, aucun échange ne peut avoir lieu pour les articles de mode et/ou les chaussures qui ont été individualisés, c'est-à-dire spécialement taillés ou autrement adaptés au consommateur, et pour les articles commandés par l'entrepreneur à la demande expresse du consommateur.
Article 6 DROIT DE PROPRIÉTÉ ET DROIT DE CONSERVATION
1. L'entrepreneur peut se réserver la propriété de tous les articles de mode et/ou chaussures qu'il a livrés. Le consommateur ne devient propriétaire des articles de mode et/ou des chaussures achetés que s'il a payé intégralement le prix d'achat et tout montant supplémentaire dû à l'entrepreneur.
2. L'entrepreneur peut exercer le droit de rétention lorsque le consommateur ne remplit pas une obligation due et exigible, à moins que ce manquement ne justifie pas cette rétention.
Article 7 DISSOLUTION, CONVERSION ET FORCE MAJEURE
1. Tout manquement de l'entrepreneur dans l'exécution de ses obligations donne au consommateur le pouvoir de résilier le contrat en tout ou en partie, à moins que le manquement - en raison de sa nature particulière ou de son importance mineure - ne justifie pas cette résiliation avec ses conséquences. Dans la mesure où l'exécution n'est pas durablement ou temporairement impossible, le pouvoir de résiliation n'intervient qu'en cas d'inexécution de la part de la partie défaillante.
2. Si l'entrepreneur est en défaut, le consommateur peut l'informer par écrit pour exiger une compensation au lieu de l'exécution. Cette conversion n'est pas possible si le manquement - compte tenu de son importance mineure - ne le justifie pas.
3. On entend par force majeure toute défaillance qui ne peut être imputée à l'entrepreneur. L'imputation n'a pas lieu si le défaut n'est pas dû à sa faute, ni ne lui est imputable en vertu de la loi, d'un acte juridique ou de l'opinion commune.
4. Le consommateur est informé par écrit par l'entrepreneur de la force majeure dans les plus brefs délais, à moins que l'adresse du consommateur n'ait pas été portée à la connaissance de l'entrepreneur ou ne puisse raisonnablement l'être.
Article 8 DÉLAIS DE LIVRAISON
1. La livraison est réputée avoir eu lieu au moment où l'entrepreneur met le consommateur en possession de l'article de mode ou des chaussures achetés ou - en cas de refus après une mise en demeure écrite de prendre livraison - peut mettre le consommateur en possession de l'article de mode ou des chaussures achetés. Après la livraison, le risque lié aux articles de mode et/ou aux chaussures est transféré au consommateur.
2. Le délai de livraison est une date limite, à moins que les parties ne conviennent d'un délai estimé.
3. En cas de dépassement du délai de livraison fixé ou estimé, le consommateur met l'entrepreneur en demeure par écrit, en lui proposant un délai raisonnable pour s'exécuter. Par délai raisonnable, on entend le délai de livraison initialement prévu, avec un maximum d'un mois. Si l'entrepreneur ne livre pas dans ce délai supplémentaire, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans intervention judiciaire et/ou de réclamer des dommages-intérêts. Le propriétaire n'est tenu de réparer que les dommages qui sont en rapport avec le dépassement et qui peuvent lui être imputés, compte tenu également de la nature de la responsabilité et de la nature du dommage.
4. En cas de dépassement du délai de livraison, le consommateur a le droit, sans mise en demeure ni intervention judiciaire, de déclarer le contrat résilié et/ou d'exiger des dommages-intérêts, en apportant la preuve de ce dommage.
5. La mise en demeure n'est pas nécessaire si la livraison est devenue définitivement impossible ou s'il est apparu d'une autre manière que l'entrepreneur ne remplira pas les obligations qui lui incombent en vertu du contrat d'achat.
Article 9 GARANTIES
1. L'entrepreneur garantit que l'article de mode et/ou les chaussures livrés sont conformes au contrat (conformité). L'entrepreneur garantit également que l'article de mode et/ou les chaussures possèdent les propriétés qui, compte tenu de toutes les circonstances, sont nécessaires à une utilisation normale, ainsi qu'à une utilisation spéciale dans la mesure où cela a été convenu.
2. L'entrepreneur n'est toutefois pas responsable des défauts et des dommages consécutifs qui sont apparus après la livraison des articles de mode et/ou des chaussures à la suite d'une utilisation inexpérimentée ou d'un manque de soin, ou qui résultent de modifications ou de réparations que le consommateur ou des tiers ont effectuées sur les articles livrés.
3. Le consommateur conserve intégralement ses droits de garantie légale, à l'exception de ce qui est stipulé aux paragraphes 1 et 2 concernant la garantie commerciale émise par l'entrepreneur.
Article 10 PAIEMENT
1. Le montant dû à l'entrepreneur lui est payé immédiatement à la livraison, contre preuve de décharge, sauf si les parties en conviennent autrement.
2. En cas d'envoi d'une facture, un délai de paiement de maximum quatorze jours après réception de la facture par le consommateur s'applique, sauf si un autre délai de paiement a été convenu. Le consommateur est automatiquement en défaut s'il n'a pas payé le montant dû après l'expiration de ce délai de paiement.
3. Si le consommateur est en défaut, l'entrepreneur lui envoie un rappel de paiement, dans lequel il rappelle au consommateur qu'il est en défaut et dans lequel il lui offre encore la possibilité de payer le montant dû dans un délai de quatorze jours après réception de ce rappel de paiement.
4. Si le consommateur ne remplit toujours pas ses obligations de paiement, le propriétaire est autorisé à recouvrer le montant dû sans autre avis.
Article 11 INTÉRÊTS JURIDIQUES ET FRAIS EXTRALÉGAUX
1. En cas de retard de paiement d'un montant dû, le propriétaire est autorisé à facturer des intérêts légaux, calculés à partir du jour du début du retard conformément à l'article 10 des présentes conditions générales jusqu'au jour du paiement.
2. Les frais extrajudiciaires raisonnablement encourus par l'entrepreneur, d'un montant minimum de 35 €, sont à la charge du consommateur.
Article 12 CONSEQUENCES DE LA DISSOLUTION
Après la dissolution du contrat, les parties doivent immédiatement annuler toute prestation déjà effectuée, telle qu'un paiement anticipé. L'entrepreneur est autorisé à appliquer une déduction raisonnable pour usage au prix d'achat à restituer si le consommateur a porté les lmodeartikelen et/ou les chaussures achetées.
Article 13 PLAINTES
1. Les plaintes concernant des défauts dans les articles de mode et les chaussures achetés et/ou d'autres plaintes concernant des défauts dans l'exécution du contrat doivent être soumises à l'entrepreneur dès que possible, mais au plus tard dans les deux mois suivant leur découverte.
2. Les consommateurs doivent de préférence faire part de leurs plaintes à l'entrepreneur par écrit.
3. Avant de pouvoir faire usage de son droit de réclamation, le consommateur doit démontrer, à la demande de l'entrepreneur, que l'accord sur lequel porte la réclamation a été conclu avec cet entrepreneur. À cette fin, il est conseillé au consommateur de conserver la preuve d'achat ou la preuve d'enlèvement pour réparation ou la preuve de l'ordre de réparation de l'article de mode et/ou des chaussures.
Article 14 LITIGES
Les litiges entre le consommateur et l'entrepreneur concernant la réalisation ou l'exécution d'accords relatifs à des articles de mode et/ou des chaussures à livrer ou à fournir par cet entrepreneur ne peuvent être soumis qu'au tribunal compétent.
Article 15 DROIT NÉERLANDAIS
Tous les contrats auxquels les présentes conditions ont été déclarées applicables sont soumis au droit néerlandais.
Article 16 DÉROGATIONS
Les dérogations individuelles, y compris les compléments ou extensions des présentes conditions, ne sont valables que si elles ont été consignées par écrit entre l'entrepreneur et le consommateur, par exemple au moyen d'une caisse enregistreuse ou d'un bon de commande, ou si elles ont été rendues publiques de manière évidente dans le magasin.
Article 17 MÉTHODES DE PAIEMENT DE KLARNA
Pour vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons fournir vos coordonnées et les détails de votre commande à Klarna au cours du processus de paiement (checkout) afin que Klarna puisse évaluer votre éligibilité aux méthodes de paiement de Klarna et adapter ces méthodes de paiement pour vous. Vos données personnelles seront traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna https://www.klarna.com/international/privacy-policy.
